PROCON: Cerca de 300 audiências foram suspensas desde o início da pandemia

A secretária executiva do PROCON, Priscilla Grace Nunes, se reuniu pela primeira vez com a equipe e servidores efetivos com a finalidade de estruturar o órgão. A ideia é retomar com os atendimentos presenciais que estão parados desde março de 2020, início da pandemia da Covid-19.

Priscilla explicou que no período entre os meses de março a maio de 2020 estavam agendadas aproximadamente 300 audiências, que foram suspensas. De acordo com a secretária, este número poderia ter sido bem maior, pois os atendimentos preliminares que não foram solucionados não evoluíram para um processo administrativo.

“A nova gestão entende ser de suma importância o retorno das atividades do PROCON o quanto antes, inclusive os atendimentos presenciais, para assegurar a assistência integral aos consumidores, seguindo os protocolos das medidas de segurança tendo em vista a situação pandêmica da Covid-19”, esclareceu a secretária.