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Procon/Campos promove palestra nesta quarta em alusão ao Dia do Consumidor

Na última semana, a primeira-dama Tassiana Oliveira visitou a sede do órgão, para acompanhar o atendimento prestado à população

Por: Heitor Castelo - Estagiário - Foto: Vadinho Ferreira - 17/03/2026 - 15:14:40

Em homenagem ao Dia do Consumidor, comemorado domingo (15), a Prefeitura, por meio da Secretaria de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon/Campos), promove na próxima quarta-feira (18) a palestra “Boas práticas nas relações de consumo”, voltada para fornecedores e empreendedores locais. Ainda em alusão à data, na última semana a primeira-dama Tassiana Oliveira se reuniu com o secretário Executivo do Procon, Carlos Fernando Monteiro, e acompanhou o atendimento prestado à população na sede do órgão.

“O objetivo é divulgar os atendimentos prestados pelo Procon e chamar a atenção da população para os direitos do consumidor. Muitas pessoas ainda desconhecem as leis de proteção ao consumidor, desconhecem as formas de proteção às quais podem recorrer quando há um problema na relação de consumo, e é necessário mostrar à população que ela tem direitos garantidos nessa relação. Quando o consumidor é lesado de alguma forma, ele pode encontrar aqui, no Procon, uma maneira de resolver a situação”, explicou Tassiana.

Para o secretário, a visita da primeira-dama foi importância para ajudar a difundir para a população que, no Procon, o consumidor pode receber todo o suporte necessário e de forma gratuita. “Informar é sempre muito relevante. O Procon é um órgão que atende anualmente 20 mil pessoas na nossa cidade e cuidar das pessoas é a característica do nosso governo. Como Tassiana disse, é importante mostrar ao consumidor que ele pode trazer suas demandas ao Procon, porque, no final, sairá daqui com essas demandas resolvidas”.

PARCERIA COM A ACIC

A palestra “Boas práticas nas relações de consumo” será realizada pelo Procon/Campos em parceria com a Associação Comercial e Industrial de Campos (Acic). O objetivo é orientar fornecedores e empreendedores sobre como evitar autuações e fortalecer a relação com o consumidor. A palestra acontecerá na sede da Acic, às 9h, e as inscrições gratuitas estão abertas e podem ser feitas através AQUI. Boas Práticas nas Relações de Consumo Durante o evento, serão abordados temas, como precificação correta, regras sobre formas de pagamento e política de troca conforme o Código de Defesa do Consumidor.

“A ideia é passar informações e orientação que harmonizem as relações entre fornecedor e consumidor. Quando temos um consumidor bem informado e um fornecedor também bem orientado, temos uma relação de consumo em que demandas são evitadas e em que há naturalmente os benefícios para as duas partes: consumidor e fornecedor”, destaca a advogada Kelly Viter, responsável pela Escola do Consumidor do Procon/Campos.

A advogada lembra que Procon/Campos funciona na Avenida José Alves de Azevedo, 236, Centro, de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 16h30. Também é possível entrar em contato com o órgão por meio do canal de Whatsapp, que funciona apenas para mensagem, no número (22) 98175-2561, para sanar as dúvidas, e pelo Instagram, por meio do @‌campos.procon.