Notícia no detalhe
Procon alerta para cobranças da Ampla dentro do mesmo mês
A Ampla está alterando desde o mês passado, para boa parte dos consumidores de Campos, a rotina de leitura do consumo, processamento e entrega das contas de luz, e como consequência, a data de vencimento da fatura. Por conta desta reprogramação, muitas contas de luz estão sendo emitidas com um período de consumo superior aos 30 dias, que é o habitual.
Segundo a Secretaria de Defesa do Consumidor (Procon-Campos), os consumidores devem ficar atentos, até porque, este procedimento deve ser informado aos consumidores atingidos com antecedência obrigatória de pelo menos um ciclo de faturamento.
Antes de qualquer coisa, quem está recebendo sua conta de luz com valor superior ao que está acostumado deve entender que ela é resultado de um consumo realizado em mais de 30 dias, e não da elevação da tarifa, porque isso não aconteceu.
O Procon-Campos lembra que a Ampla deve efetuar as leituras em intervalos de aproximadamente 30 dias, observados o mínimo de 27 e o máximo de 33 dias, de acordo com o calendário de leitura.
Para o consumidor não sofrer com faturas acima de sua capacidade de pagamento e comprometer seu orçamento naquele mês, o Procon-Campos poderá solicitar o parcelamento das duas faturas sem juros, ou também requerer a emissão de novas contas, dividindo o pagamento do valor correspondente ao número de dias adicionados em mais de um mês.
- Por exemplo, se a conta de luz do consumidor foi calculada sobre um consumo praticado em 39 dias, podemos requer a substituição e, nos três meses seguintes, considerar um período de consumo de 33 dias – explica a secretária de Defesa do Consumidor, Rosângela Tavares.
Leia mais AQUI:
Últimas Notícias adicionadas
- 01/07/2024 19:29:26 Usina de Letras em Tócos é reaberta como polo do Serviço de Convivência
- 01/07/2024 17:46:05 Dengue: dados epidemiológicos mantêm tendência de queda no número de casos
- 01/07/2024 17:34:19 Secretaria convoca profissionais do magistério para censo obrigatório
- 01/07/2024 16:49:41 Cartão Goitacá: Saldo do mês de julho é liberado nesta segunda-feira
- 01/07/2024 16:32:34 Saúde destaca campanha do “Julho Amarelo” e a luta contra as hepatites virais
Usina de Letras em Tócos é reaberta como polo do Serviço de Convivência
0107 17h46Dengue: dados epidemiológicos mantêm tendência de queda no número de casos
0107 17h34Secretaria convoca profissionais do magistério para censo obrigatório
0107 16h49Cartão Goitacá: Saldo do mês de julho é liberado nesta segunda-feira
0107 16h32Saúde destaca campanha do “Julho Amarelo” e a luta contra as hepatites virais
Fundação Municipal de Saúde abre inscrições para cadastro de substituição
2Guarda Municipal realiza remoção de veículos abandonados em vias públicas
3Servidores recebem nesta sexta com adiantamento da primeira parcela do 13º
4Semana do Meio Ambiente: Prefeito lança Parque Ecológico Urbano e Vias Verdes
5Aberto prazo para recurso do Processo Seletivo para Agente de Combate a Endemias
6Listagem definitiva para o curso de formação para Auditor Fiscal é divulgada