Procon lança aplicativo para facilitar a vida do consumidor

Com a finalidade de oferecer conforto e comodidade aos consumidores campistas, a Superintendência do Procon lança nesta sexta-feira (11), às 9h, nos altos da Rodoviária Roberto Silveira, Centro, o aplicativo “Meu Procon Campos”.

O lançamento será no dia em que o Código de Defesa do Consumidor (Lei Federal 8.078/90) completa 25 anos. Segundo a superintendente Rosangela Tavares, o aplicativo possibilitará ao consumidor, reclamar no momento em que se sentir lesado por qualquer empresa cadastrada no sistema.

- O Centro de Informações e Dados de Campos (Cidac) foi responsável pela criação do aplicativo. Após a reclamação feita pelo consumidor, a empresa será comunicada e terá um prazo de 10 dias para defesa. Após este prazo, se a empresa não se pronunciar, o consumidor é convocado a comparecer à sede do Procon para abertura de processo administrativo – disse a superintendente Rosangela  Tavares.