Procon/Campos faz palestra na Uenf

A Superintendência do Procon/Campos ministrou nesta terça-feira uma palestra direcionada aos idosos do Programa “Vida Ativa na Uenf”, projeto cujo objetivo é levar saúde, conscientização e dignidade aos idosos de todo o município. A palestra aconteceu na própria universidade.

Na palestra foram abordados os principais direitos dos consumidores da terceira idade, destacando as conquistas do Estatuto do Idoso e do Código de Defesa do Consumidor. Ficou evidente no encontro que muitos cidadãos não exercem seus direitos pelo desconhecimento. O Procon/Campos tem  programado   vários trabalhos com vista a maior divulgação dos direitos consumeristas, buscando uma maior interação com a sociedade.

Dentre os trabalhos desenvolvidos pelo Procon neste sentido, destacam-se as inúmeras palestras, edição de cartilhas informativas (o órgão tem 14 cartilhas editadas), atendimentos externos e canais de relacionamento, onde os consumidores fazem suas denúncias, reclamações e sugestões.

Na palestra da Uenf os consumidores foram orientados sobre seus direitos no transporte público, nos bancos, nas viagens, nos hotéis e pousadas, nos estacionamentos e nas concessionárias de serviço público. São inúmeros os direitos da terceira idade, que deixam de ser exercidos pelo desconhecimento, tanto de fornecedores como dos próprios consumidores.

De acordo com a superintende do Procon/Campos, Rosangela Tavares, o dever de conscientizar a população campista tem sido uma das marcas do órgão. “Buscamos, dentro do estrito direito legal, todas as formas de atenuar os conflitos e evitar que os consumidores sejam prejudicados. Para tanto, nossos profissionais não medem esforços em entender o problema, dar andamento e cobrar dos fornecedores as medidas administrativas que resolvam as demandas apresentadas pelos consumidores. É um dever nosso zelar pelos interesses dos consumidores campistas”, destaca Rosangela Tavares.

Os consumidores de todas as idades que desejarem alguma informação, fazer denúncia ou reclamação, podem acessar o site www.procon.campos.rj.gov.br, o telefone 151, o email proconcampos.geral@gmail.com e o facebook Procon Campos.