Cartão Campos Cidadão: usuários satisfeitos com o atendimento

Satisfação é a palavra de ordem para o atendimento, neste sábado (5), no Ginásio Olavo Cardoso, do Automóvel Clube Fluminense, durante o recadastramento dos usuários do Programa Campos Cidadão. Foi o que garantiu a dona de casa, Kelly Rangel, 33 anos, moradora da localidade de Baixa Grande, na Baixada Campista. Ela foi ao local de recadastramento com a filha Bruna e o marido Carlos e elogiou a rapidez do atendimento: "Muito bom o atendimento!". O atendimento acontece desde às 8h e vai até às 17h. 

Nos últimos dias, muitas pessoas foram atendidas antes do horário pré-agendado. "Eu uso o Cartão Cidadão diariamente para trabalhar e vou fazer uma grande economia com a volta do cartão. Hoje, troquei o meu horário de serviço achando que não daria tempo e fui surpreendida! Estou bem contente com o atendimento. Estava marcada para ser atendida às 8h40 e às 8h43 já havia sido atendida", contou a auxiliar de serviços gerais, Ingrid da Conceição, 34 anos.

Outro usuário, Lucas Souza Coutinho, autônomo, deixou o local elogiando o trabalho. “Foi muito pontual. Meu horário era de 9h10 e, neste momento, 9h15, já estou com o cartão na mão. Isso precisa ser dito para mostrar a seriedade do trabalho”, declarou o morador do Aeroporto, que afirmou utilizar o cartão todos os dias.

Carla Beatriz Tavares elogiou a agilidade no atendimento. “O atendimento foi muito rápido. Pensei que poderia demorar, mas fui logo atendida e já saí com meu cartão”, afirmou. Ela é costureira e não vê a hora de voltar a utilizar o cartão. “É muito importante para mim o cartão. Pago quatro passagens por dia, e dói no bolso. Com a passagem a R$ 1 vai melhorar muito”, disse, acrescentando que o atendimento está sendo muito rápido.

Após a confirmação dos dados e da fotografia de cada um dos beneficiados pelo programa, o cartão é confeccionado e entregue aos usuários. Os documentos necessários para o recadastramento são os seguintes: carteira de identidade ou outro documento de identificação com foto, como a carteira de trabalho; CPF e comprovante de residência, como conta de luz ou de água.