Procon presente no Farol de terça-feira a domingo

A secretaria municipal de Defesa do Consumidor (Procon/Campos) também está presente na praia do Farol de São Tomé. De acordo com a secretária executiva do órgão, Rosangela Tavares, toda quarta-feira, das 9h às 17h, um advogado está na área de informação turística da Secretaria Municipal de Meio Ambiente, na Orla da praia, oferecendo atendimento jurídico à população. O objetivo da atuação é orientar juridicamente os moradores, veranistas e turistas locais.

- O lugar de atuação é ideal para famílias que têm filhos, pois fica próximo onde estão situadas as piscinas aquáticas infantis. Enquanto os pais ou responsáveis tiram suas dúvidas do comércio local ou prestadores de serviços como água, luz e telefone, por exemplo, as crianças se divertem. O atendimento vai funcionar até o fim da temporada de verão - ressalta a secretária.

Além do atendimento jurídico, dois fiscais do Procon vão estar de plantão de terça-feira a domingo, das 9h às 17h, para fiscalizar pousadas, bares, lanchonetes, restaurantes self-services, padarias e supermercados. “O objetivo da ação é fazer com que os fornecedores cumpram as orientações do órgão, como colocar os preços visíveis aos consumidores, retirar produtos impróprios para o consumo, com validade vencida ou embalagens violadas. Além disso, os fiscais estão distribuindo o modelo de preços para os produtos e também vão estar na área de informação turística da secretaria de Meio Ambiente para receber denúncias. Conforme a denúncia, eles poderão ir ao local denunciado para averiguação”, diz Rosangela Tavares.

Os consumidores que sentirem lesados podem procurar os fiscais na praia, ou ligarem para o telefone 2725-6474 ou, ainda, podem comparecer à sede do Procon, na Avenida José Alves de Azevedo, 236, no Centro. “Uma outra ferramenta de contato do público com o órgão é o site www.procon.campos.rj.gov.br. As pessoas devem entrar no site e, no lado esquerdo da página, clicar no penúltimo ítem, “Fale Conosco”. Nele os consumidores podem enviar suas dúvidas e os nossos fiscais respondem o mais rápido possível. É uma ótima forma de relacionamento com público, que pode acessar o nosso site de onde quiser”, completa a secretária.