Marcação de consulta que não necessita de encaminhamento é nas UBSs

A Secretaria Municipal de Saúde, através da Diretoria de Auditoria, Controle e Avaliação (DACA), tem buscado facilitar o acesso da população à marcação de consultas nas Unidades Básicas de Saúde (UBSs). Para isso, segundo a diretora da DACA, Bruna Araújo, a pessoa que deseja consultar com um clínico geral, pediatra ou ginecologista, que não necessita de encaminhamento, basta se deslocar a uma UBSs próxima de sua casa para o pré-agendamento.

“Ela deve ir ao setor de marcação de consultas da unidade portando documento de identificação, CPF, comprovante de residência e cartão do SUS, e solicitar o pré-agendamento”, explicou Bruna, destacando que o pedido é imediatamente inserido no Sistema de Regulação.

“Assim que a consulta estiver agendada, a pessoa receberá uma mensagem via SMS, pelo WhatsApp ou telefonema da própria unidade de saúde, informando a data e horário da consulta. Se, por exemplo, o clínico encaminhar o paciente para um médico especialista ou solicitar exames, ele (paciente) deve voltar ao setor de marcação de consulta da própria UBS para que o pedido seja inserido no sistema”, acrescentou.

Ela lembra que para receber mensagem pelo WhatsApp confirmando o agendamento da consulta, a pessoa deve salvar em seu aparelho de telefone o número da Central de Regulação de Campos, que é o (22) 99775-1340. “Por meio desse número, a pessoa também pode desmarcar a consulta, caso não possa comparecer no dia e horário marcados, e agendar para outro dia”, acrescentou ela.

Bruna disse que não há necessidade das pessoas dormirem nas filas para marcar uma consulta. “O preconizado por essa nova gestão é justamente isso, extinguir com as filas e aglomerações nas UBSs”. Em julho deste ano, foram realizados 14.803 atendimentos nas UBSs e nas Unidades Pré-Hospitalares (UPHs). Já em agosto, esse número subiu para 17.725.