O projeto Lean nas Emergências, que visa melhorar a eficiência e a qualidade dos serviços hospitalares, realizou ao longo do mês de agosto uma série de sete encontros com diversas equipes de enfermagem do pronto-socorro do Hospital Ferreira Machado (HFM). Com uma adesão significativa, o curso teve como objetivo esclarecer dúvidas cotidianas e promover a reflexão e reciclagem sobre procedimentos essenciais da enfermagem, com um foco inicial nos sinais vitais.
A avaliação dos sinais vitais, que inclui a frequência cardíaca, a frequência respiratória, a pressão arterial e a temperatura, é fundamental para determinar o estado de saúde de um paciente. Essa avaliação frequentemente constitui a primeira etapa do atendimento na atenção básica, auxiliando na triagem dos pacientes.
Responsável por conduzir o curso, a enfermeira Aline Marques destacou a importância do apoio da divisão de enfermagem e da direção do hospital. “Sem o apoio deles, nada disso seria possível. É importante a participação ativa da direção no processo de qualificação e atendimento às necessidades da equipe de funcionários”, comentou.
A metodologia Lean desempenha um papel fundamental na redução da superlotação hospitalar. Além disso, contribui para a melhoria da qualidade da assistência e do processo de atendimento aos pacientes. A eliminação do desperdício e da espera visa agilizar o fluxo de atendimento, humanizando a estadia no hospital e permitindo alta mais rápida.
“O treinamento da equipe de enfermagem desempenha um papel essencial na implementação bem-sucedida do Lean, pois uma equipe capacitada e valorizada tende a se empenhar mais e a trabalhar melhor em conjunto. Isso resulta em um desempenho aprimorado e uma mudança cultural positiva”, enfatizou a enfermeira chefe do Pronto-Socorro do HFM, Rubia Helena Fonseca.
Para o técnico de enfermagem Paulo Sergio Maciel, o curso irá ajudar melhorar o atendimento. “Essas oportunidades de aprendizado nos permitem melhorar nosso atendimento aos pacientes, tornando-os mais acolhidos, e nos capacitam para enfrentar os desafios da nossa área", ressaltou.
Os cursos continuarão no mês de setembro, abordando uma variedade de temas e se expandindo para outros setores do hospital. A próxima temática a ser abordada será a diluição de medicamentos, sugerida pelo grupo de profissionais envolvidos, demonstrando engajamento e interesse no aprimoramento constante.