Dando continuidade ao projeto "Lean nas Emergências", iniciativa que visa melhorar a eficiência nos serviços de saúde do Hospital Ferreira Machado (HFM), uma importante etapa foi realizada nesta segunda-feira (09), no Campus Campos Guarus do Instituto Federal Fluminense (IFF Guarus). A sexta visita presencial marcou o avanço na implantação do Plano de Capacidade Plena (PCP), uma estratégia inovadora para otimizar a utilização de leitos em unidades de internação e reduzir a superlotação hospitalar. A inclusão do HFM nesse projeto representa mais um avanço do governo Wladimir Garotinho para expandir e melhorar os serviços de saúde do município.
O HFM, maior hospital público do interior do estado do Rio de Janeiro, está implantando o PCP como parte do projeto “Lean nas Emergências”, em parceria com o Hospital Sírio-Libanês, por meio do Ministério da Saúde. O PCP busca alocar leitos extras temporários nas unidades de internação, permitindo que os pacientes sejam atendidos enquanto aguardam por um leito disponível. Essa abordagem busca reduzir a ociosidade, tornando o tempo de espera mais eficaz e aliviando a pressão sobre o sistema de saúde.
O presidente da Fundação Municipal de Saúde (FMS) e superintendente do HFM, Arthur Borges, disse que “o projeto “Lean nas Emergências” continua a moldar positivamente a prestação de serviços do hospital, representando um passo significativo em direção à eficiência e qualidade na área da saúde pública”.
O médico e consultor especializado em Lean, Cleber Antônio Maia Filho enfatizou a importância de combater a superlotação nos serviços de urgência e emergência, um desafio enfrentado não apenas no Brasil, mas em outros países. “É importante, por exemplo, mensurar fatores como espera, média de permanência do paciente no hospital, tempo, recursos e giro de leitos. São essas ferramentas de trabalho que passam a dar suporte a esse projeto, que veio justamente atender e customizar uma resposta para que consiga se tornar um hospital de pronto atendimento”, comentou.
Para o administrador do projeto Lean, Daniel Soren, a adoção do PCP representa uma mudança de paradigma na gestão hospitalar. “O PCP fornece orientações claras e um checklist para tomar decisões críticas que podem fazer toda a diferença”, disse.
Durante a apresentação, um dos destaques foi o uso efetivo do Kanban para o controle de insumos nas enfermarias, que resultou em uma redução significativa no consumo de recursos hospitalares.
A enfermeira chefe do Pronto-Socorro, Rubia Helena da Fonseca, apresentou os benefícios da segregação do fluxo de pacientes na Unidade de Urgência e Emergência do HFM. Essa medida otimizou o fluxo interno, melhorou a segurança e a assistência aos pacientes, contribuindo para a redução do tempo de internação e da superlotação.
“Já conhecendo o cenário de superlotação dos setores de urgência e emergência, traçamos estratégias de fluxo, facilitando a gestão da rotina no serviço, gerando mais agilidade nos fluxos dos pacientes conforme a classificação de risco. Também auxiliamos na tomada de decisão, melhorando a qualidade assistencial e segurança do paciente, além da promoção de redução no tempo de internação e superlotação”, destacou.
Além disso, o projeto Lean introduziu a ferramenta Tabletop, que permite simular situações de emergência, revisar planos de ação e fluxogramas. Essa abordagem envolve participantes, observadores, facilitadores e avaliadores para aprimorar a resposta a situações críticas.