Notícia no detalhe

Consumidores buscam atendimento no Procon durante Mutirão de Negociação

A ação foi em parceria com a concessionária Águas do Paraíba e celebrou o Dia Mundial do Consumidor

Por: Telmo Filho - Foto: César Ferreira - 15/03/2023 - 17:11:59

Cerca de 90 consumidores buscaram atendimento na Secretaria de Proteção e Defesa do Consumidor – Procon durante o Mutirão de Negociação com a concessionária Águas do Paraíba, realizado nesta quarta-feira (15). O Mutirão celebrou o Dia Mundial do Consumidor. Os consumidores aproveitaram, ainda, o café da manhã e o lanche da tarde ofertado pelo Procon ao longo do dia de hoje em comemoração à data.

A dona de casa Genilce Nunes afirmou que gostou do atendimento. “As equipes do Procon e de Águas do Paraíba esclareceram e explicaram todos os trâmites e retornarei na concessionária a fim de fechar o acordo ainda esta semana para que eu possa parcelar os meus débitos”, disse.

O secretário, Carlos Fernando Monteiro, esclareceu que o dia foi bastante proveitoso. “Diariamente, realizamos em média de 80 atendimentos e quando atingimos este número para mais no Dia do Consumidor, prova que as pessoas abraçaram o Mutirão e aproveitaram a oportunidade de negociar débitos oriundos de faturas emitidas pela Águas do Paraíba”, comentou.

Ainda, de acordo com o secretário, a concessionária continuará com atendimento aos consumidores na sede da empresa até o dia 31 deste mês para aqueles clientes que ainda necessitam parcelar as dívidas em até 48 vezes, sem multas e sem juros. Águas do Paraíba funciona na Avenida José Alves de Azevedo (Beira Valão), 233, Centro, das 7h às 17h.