Notícia no detalhe

Equipe de implantação do Projeto Lean aprimora fluxos no Pronto-Socorro do HFM

O encontro teve como objetivo ajustar os fluxos e fortalecer as ações na emergência, visando aprimorar e detalhar a execução e aplicação das ferramentas e ações do projeto Lean

Por: Redação - Foto: Denise Ferreira / Divulgação - 21/09/2023 - 11:09:57

Nesta terça-feira (19), a gerência da equipe responsável pela implantação do projeto Lean nas Emergências, que tem o objetivo de reduzir a superlotação nas urgências e emergências de hospitais por meio da metodologia Lean, realizou uma reunião com a equipe de enfermeiros do setor do Pronto-Socorro do Hospital Ferreira Machado (HFM).

O encontro teve como objetivo ajustar os fluxos e fortalecer as ações na emergência, visando aprimorar e detalhar a execução e aplicação das ferramentas e ações do projeto Lean. A inserção da unidade hospitalar no projeto integra a sequência de ações do governo Wladimir Garotinho, que visam a expansão e aprimoramento dos serviços de saúde do município.

Por meio do Programa de Apoio ao Desenvolvimento Institucional do Sistema Único de Saúde (PROADI-SUS), o projeto Lean nas Emergências, que tem como um dos executores o Hospital Sírio-Libanês, tem como meta aplicar nova filosofia de gestão, que visa melhorar processos racionalizando recursos, aprimorando espaços e insumos. O projeto, amplamente reconhecido por sua eficiência na otimização de processos hospitalares, tem sido um parceiro vital para o Hospital Ferreira Machado desde sua adoção.

A enfermeira Chefe do Pronto-Socorro do HFM, Rubia Fonseca, ressaltou a importância de compreender as diferentes etapas do fluxo de trabalho, utilizando a ferramenta do Nedocs (ferramenta que utiliza parâmetros para medir a sobrecarga dos hospitais). Ela enfatizou que esta discussão com os enfermeiros líderes é apenas o início dos trabalhos sobre o tema. “É fundamental que todos os profissionais estejam envolvidos nesse processo, para que possamos desenvolver um modelo de acolhimento que atenda às necessidades de cada etapa na emergência e, consequentemente, ofereça um atendimento de qualidade aos pacientes”, comentou.

Diretor Clínico do HFM, Guilherme Rangel explicou que a introdução de novidades pode gerar desconforto inicial, mas ajustes são necessários ao longo do processo de implantação para garantir eficácia. “Sem a adesão e parceria da equipe, nada funciona. Para que o projeto seja bem-sucedido é necessário a participação mais efetiva da equipe a fim de gerar benefícios não só para o paciente, mas também para as equipes”, destacou.

Destaques da reunião

“Profissionais da área de saúde já lidam com preocupações e picos de estresse inerentes ao seu trabalho, devido à responsabilidade pelas vidas das pessoas. Portanto, os processos e o ambiente hospitalar devem ser organizados de forma a não agravar essa situação. A adoção da metodologia 5S no meio hospitalar reduz o estresse dos funcionários, melhora a eficiência e produtividade, além de eliminar desperdícios, reduzir acidentes de trabalho e custos”, explicou o Administrador da Equipe Lean no HFM, Daniel Soren.

Um dos destaques da reunião foi a implementação do Huddle no saguão do hospital. Essa ferramenta do Lean consiste em reuniões curtas de 10 minutos, realizadas duas vezes ao dia. Equipes médicas, de enfermagem, administrativas e outros profissionais envolvidos têm a oportunidade de discutir desafios atuais, compartilhar informações importantes e identificar oportunidades de melhoria de forma ágil.

“A reunião foi considerada muito produtiva, ressaltando a importância da discussão de questões técnicas e gerenciais para aprimorar o atendimento. Acreditamos que, mesmo que essa mudança possa parecer surreal, no cotidiano, as ferramentas já são utilizadas com sucesso em outros hospitais e, com o empenho de todos, o cronograma também seguirá fluindo com sucesso aqui”, afirmou a Enfermeira, Mônica Nunes.